請在購買前確認好商品顏色及數量等選項信息,一旦支付成功將默認為同意本退換貨規定。
【退/換貨流程】
符合退/換貨貨條件的商品,請在
收貨日起計14天內與我們聯絡並提供以下相關信息,我們將盡快為您確認處理。
請提供以下資料, 以便客服人員進行審核:
- 訂單編號
- 訂購人姓名
- 申請退/換貨的貨品名稱及數量
- 退/換貨原因
- 退/換貨收件地址, 聯絡電話, 聯絡人姓名
- 請提供產品照片以供我們確認
以下情況不支持退換貨申請:
- 收貨日起超過14天以上的商品
- 由於已開封或損毀而影響二次銷售的商品。
- 未有事先申請退換貨而自行退貨。
【退款需知】
- 一般情況下,我們收到您退回的商品後並確認退貨申請,一般會在 2個工作日內將退款退回到您的付款帳戶中。
- 退款金額請以實際支付金額為準。
- 所有運費均不設退款。
- 因個人原因要求退換貨時,往返運費需由顧客承擔。
- 您所訂購的商品一經退貨或退款,相關的優惠碼或購物金不可再次使用。
- 加購商品、優惠商品及限時限量商品,恕無法辦理退換貨。
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